Perguntas Frequentes

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento:

Nossos pagamentos são processados pelo Pag Seguro, o maior sistema de pagamento do Brasil.

 

Qual é o custo de envio?

O custo do envio é calculado automaticamente pelos Correios e tem por base, o peso e as dimensões.

 

Como se realizam os envios?

Trabalhamos com:

 

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país.

 

Quanto tarda em chegar o pedido?

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a acreditação do pagamento.

 

Qual o prazo para realizar uma troca?

No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.

 

Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato com nós no atendimento@naturaverde.com.br e te enviaremos um novo.

 

Qualquer dúvida estamos a disposição, fique á vontade para entrar em contato conosco.